Las líneas del 911 están saturadas en Indio; no hay noticias de otras ciudades

Actualización 4:20 p.m.

El Departamento de Policía de Indio informa de que las líneas del 911 ya funcionan de nuevo en la ciudad

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Actualización 3:45 p.m.

El Departamento de Policía de Indio informa de que el servicio de AT&T ya funciona, pero el de T-Mobile sigue sin funcionar

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RIVERSIDE COUNTY, Calif. (KUNA) – Las autoridades de emergencia alertaron este jueves sobre interrupciones en el servicio 911 en distintas zonas del condado de Riverside, incluyendo las ciudades de Indio y Palm Springs.

Una alerta emitida alrededor de las 6:25 de la mañana advirtió que el servicio de emergencias podría no estar disponible para algunos residentes, por lo que las autoridades recomendaron utilizar números telefónicos alternativos en caso de no lograr comunicarse con el 911.

Los funcionarios señalaron que las personas que necesiten asistencia de emergencia deben intentar llamar primero al 911. Si la llamada no logra conectarse, deberán utilizar el número alternativo correspondiente a su ciudad o área.

Números alternativos de emergencia

Ante las interrupciones, las autoridades proporcionaron los siguientes números de contacto:

• Condado de Riverside: (951) 776-1078
• Indio: (760) 775-3730
• Palm Springs: (760) 327-1441
• Patrulla de Caminos de California (CHP) en Indio, línea de no emergencias: (760) 772-8900

Clientes de T-Mobile reportan dificultades

El Departamento de Policía de Palm Springs informó que algunos usuarios de la compañía telefónica T-Mobile estaban experimentando problemas para comunicarse con los operadores del 911.

Sin embargo, las autoridades confirmaron que el servicio para enviar mensajes de texto al 911 continúa funcionando en Palm Springs, por lo que representa otra alternativa para solicitar ayuda en caso de emergencia.

Se desconocen las causas de las interrupciones

Hasta el momento, las autoridades no han determinado qué provocó las fallas ni si las interrupciones reportadas en distintas ciudades están relacionadas.

Tampoco se ha proporcionado una fecha u horario estimado para el restablecimiento completo del servicio.

Por otra parte, algunos centros de atención del 911 en el área de la Bahía de San Francisco también reportaron interrupciones durante el miércoles.

Las autoridades continúan monitoreando la situación y recomiendan a los residentes mantenerse informados a través de los canales oficiales.

Esta es una noticia en desarrollo. Se espera que las autoridades proporcionen nuevas actualizaciones conforme se conozcan más detalles sobre las fallas en el servicio de emergencias.